Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
OtelTek olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, oteltek.net ve OtelTek mobil uygulamasını kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız bilgiler
- Rezervasyon sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve konaklama bilgileri.
- Hesap oluşturursanız e-posta adresiniz, şifrenizin şifrelenmiş hâli ve favori otelleriniz.
- İsteğe bağlı online check-in sırasında verdiğiniz kimlik bilgileri (yalnızca konakladığınız otel ile paylaşılır).
- Uygulamanın çalışması için gerekli teknik bilgiler (cihaz türü, uygulama sürümü, IP adresi).
Toplamadıklarımız
- Kart bilgileriniz: ödemeler BulutPay'in güvenli sayfasında 3D Secure ile yapılır; kart numaranız bize ya da otele ulaşmaz.
- Konum, rehber, kamera, mikrofon veya fotoğraflarınız: uygulama bu izinleri istemez.
- Reklam kimliği: üçüncü taraf reklam veya izleme araçları kullanmayız; verilerinizi satmayız.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz
Yalnızca rezervasyonunuzu oluşturmak ve otele iletmek, ödemenizi almak, size onay ve hatırlatma göndermek, hesabınızdaki rezervasyonları göstermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Kampanya e-postaları yalnızca izin vermeniz hâlinde gönderilir.
Cihazınızda saklananlar
Mobil uygulama; favorilerinizi, son baktığınız otelleri, rezervasyon kısayollarınızı ve oturum anahtarınızı yalnızca cihazınızda saklar. Oturum anahtarı cihazın güvenli deposunda (Keychain / Keystore) tutulur.
Güvenlik
Tüm bağlantılar TLS (HTTPS) ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; erişim rol bazlı yetkilerle sınırlandırılır ve işlemler kayıt altına alınır.
Hesabınızı silme
Hesabınızı dilediğiniz an uygulamadan (Profil → Hesabımı sil) veya web'den (Hesabım → Profil → Hesabımı sil) silebilirsiniz. Ayrıntılar: Hesap Silme.
Çocuklar
Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; rezervasyon yalnızca reşit kişiler tarafından yapılabilir.