Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

1. Hizmetin niteliği

OtelTek, otellerin kendi rezervasyon sistemlerine bağlı bir pazar yeridir. Rezervasyonunuz doğrudan ilgili otelin sistemine kaydedilir; konaklama sözleşmesi siz ile otel arasında kurulur. Fiyat, müsaitlik, iptal ve konaklama koşulları otel tarafından belirlenir ve rezervasyon öncesinde gösterilir.

2. Rezervasyon ve ödeme

"Otelde öde" seçeneğinde ödeme konaklamada yapılır. "Havale/EFT" seçeneğinde rezervasyon, ödeme otele ulaştığında onaylanır. "Kartla öde" seçeneğinde ödeme BulutPay altyapısıyla 3D Secure ile alınır; ödeme belirtilen süre içinde tamamlanmazsa ayrılan oda serbest bırakılır ve rezervasyon iptal edilir. Kartla ödenen tutarların iadesi otelin iptal koşullarına göre yapılır ve kartınıza geri yansıtılır.

3. Fiyat karşılaştırması

Diğer sitelerle karşılaştırma fiyatları bilgilendirme amaçlıdır ve otelin ilgili kanallar için tanımladığı fiyat farkına dayanır; ilgili sitelerdeki anlık fiyatlar farklılık gösterebilir.

4. Hesap

Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

5. Yorumlar

Yorumlar yalnızca konaklamasını tamamlamış misafirlerden alınır; hakaret, kişisel veri veya yanıltıcı içerik barındıran yorumlar yayınlanmaz.

6. Uyuşmazlıklar

Konaklamaya ilişkin talepler öncelikle otel ile çözülür; OtelTek iletişimde aracılık eder. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.